“我们实在无法承受此次远低于成本价销售的异常订单造成的巨额损失。”3月2日午间，豆瓣官方发布《关于今日凌晨运营失误导致的异常订单致歉及退款说明》，就豆品店铺运营失误一事向用户致歉。

针对此次异常订单，豆瓣官方明确了具体处理方案：对3月2日00:00—10:00期间产生的所有异常订单进行自动全额退款，按原支付渠道统一返还；同时，为所有涉及退款的用户账户发放20元豆瓣豆品无门槛红包，可供用户后续购物使用。豆瓣方面还表示，后续将全面优化系统，加强对电商模块的运营监管，尽可能杜绝此类运营失误再次发生。

图片来源：新浪科技

据了解，3月2日凌晨，豆瓣平台出现系统运营失误，其豆品店铺原计划推出“满200减20”的妇女节优惠活动，因后台设置错误，误将优惠力度错设为“满200减200”，引发大量用户涌入平台“薅羊毛”，导致商品短时间内被抢购一空，产生大量异常订单。

该漏洞于凌晨2至3点被网友发现后，迅速通过微博话题传播，截至当日上午9点漏洞修复时，豆瓣市集内几乎全部商品已售罄，部分热门商品甚至出现缺货、下架情况，有网友晒出订单截图，显示原价216元的两本豆瓣电影日历，叠加优惠后仅需支付26元（含10元邮费），部分订单实付金额低至17元。

“豆瓣薅羊毛”相关话题一度登上微博热搜，引发网友广泛关注和讨论。

一些豆瓣用户展示的“薅羊毛”订单 图片来源：新浪微博

漏洞发酵期间，豆瓣豆品微信小店客服曾回应外界称“系统问题正在解决中”。

“我们实在无法承受此次远低于成本价销售的异常订单造成的巨额损失。”3月2日午间，豆瓣官方发布《关于今日凌晨运营失误导致的异常订单致歉及退款说明》，就豆品店铺运营失误一事向用户致歉。

针对此次异常订单，豆瓣官方明确了具体处理方案：对3月2日00:00—10:00期间产生的所有异常订单进行自动全额退款，按原支付渠道统一返还；同时，为所有涉及退款的用户账户发放20元豆瓣豆品无门槛红包，可供用户后续购物使用。豆瓣方面还表示，后续将全面优化系统，加强对电商模块的运营监管，尽可能杜绝此类运营失误再次发生。

图片来源：新浪科技

据了解，3月2日凌晨，豆瓣平台出现系统运营失误，其豆品店铺原计划推出“满200减20”的妇女节优惠活动，因后台设置错误，误将优惠力度错设为“满200减200”，引发大量用户涌入平台“薅羊毛”，导致商品短时间内被抢购一空，产生大量异常订单。

该漏洞于凌晨2至3点被网友发现后，迅速通过微博话题传播，截至当日上午9点漏洞修复时，豆瓣市集内几乎全部商品已售罄，部分热门商品甚至出现缺货、下架情况，有网友晒出订单截图，显示原价216元的两本豆瓣电影日历，叠加优惠后仅需支付26元（含10元邮费），部分订单实付金额低至17元。

“豆瓣薅羊毛”相关话题一度登上微博热搜，引发网友广泛关注和讨论。

一些豆瓣用户展示的“薅羊毛”订单 图片来源：新浪微博

漏洞发酵期间，豆瓣豆品微信小店客服曾回应外界称“系统问题正在解决中”。

“我们实在无法承受此次远低于成本价销售的异常订单造成的巨额损失。”3月2日午间，豆瓣官方发布《关于今日凌晨运营失误导致的异常订单致歉及退款说明》，就豆品店铺运营失误一事向用户致歉。

针对此次异常订单，豆瓣官方明确了具体处理方案：对3月2日00:00—10:00期间产生的所有异常订单进行自动全额退款，按原支付渠道统一返还；同时，为所有涉及退款的用户账户发放20元豆瓣豆品无门槛红包，可供用户后续购物使用。豆瓣方面还表示，后续将全面优化系统，加强对电商模块的运营监管，尽可能杜绝此类运营失误再次发生。

图片来源：新浪科技

据了解，3月2日凌晨，豆瓣平台出现系统运营失误，其豆品店铺原计划推出“满200减20”的妇女节优惠活动，因后台设置错误，误将优惠力度错设为“满200减200”，引发大量用户涌入平台“薅羊毛”，导致商品短时间内被抢购一空，产生大量异常订单。

该漏洞于凌晨2至3点被网友发现后，迅速通过微博话题传播，截至当日上午9点漏洞修复时，豆瓣市集内几乎全部商品已售罄，部分热门商品甚至出现缺货、下架情况，有网友晒出订单截图，显示原价216元的两本豆瓣电影日历，叠加优惠后仅需支付26元（含10元邮费），部分订单实付金额低至17元。

“豆瓣薅羊毛”相关话题一度登上微博热搜，引发网友广泛关注和讨论。

一些豆瓣用户展示的“薅羊毛”订单 图片来源：新浪微博

漏洞发酵期间，豆瓣豆品微信小店客服曾回应外界称“系统问题正在解决中”。

“我们实在无法承受此次远低于成本价销售的异常订单造成的巨额损失。”3月2日午间，豆瓣官方发布《关于今日凌晨运营失误导致的异常订单致歉及退款说明》，就豆品店铺运营失误一事向用户致歉。

针对此次异常订单，豆瓣官方明确了具体处理方案：对3月2日00:00—10:00期间产生的所有异常订单进行自动全额退款，按原支付渠道统一返还；同时，为所有涉及退款的用户账户发放20元豆瓣豆品无门槛红包，可供用户后续购物使用。豆瓣方面还表示，后续将全面优化系统，加强对电商模块的运营监管，尽可能杜绝此类运营失误再次发生。

图片来源：新浪科技

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该漏洞于凌晨2至3点被网友发现后，迅速通过微博话题传播，截至当日上午9点漏洞修复时，豆瓣市集内几乎全部商品已售罄，部分热门商品甚至出现缺货、下架情况，有网友晒出订单截图，显示原价216元的两本豆瓣电影日历，叠加优惠后仅需支付26元（含10元邮费），部分订单实付金额低至17元。

“豆瓣薅羊毛”相关话题一度登上微博热搜，引发网友广泛关注和讨论。

一些豆瓣用户展示的“薅羊毛”订单 图片来源：新浪微博

漏洞发酵期间，豆瓣豆品微信小店客服曾回应外界称“系统问题正在解决中”。

“我们实在无法承受此次远低于成本价销售的异常订单造成的巨额损失。”3月2日午间，豆瓣官方发布《关于今日凌晨运营失误导致的异常订单致歉及退款说明》，就豆品店铺运营失误一事向用户致歉。

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该漏洞于凌晨2至3点被网友发现后，迅速通过微博话题传播，截至当日上午9点漏洞修复时，豆瓣市集内几乎全部商品已售罄，部分热门商品甚至出现缺货、下架情况，有网友晒出订单截图，显示原价216元的两本豆瓣电影日历，叠加优惠后仅需支付26元（含10元邮费），部分订单实付金额低至17元。

“豆瓣薅羊毛”相关话题一度登上微博热搜，引发网友广泛关注和讨论。

一些豆瓣用户展示的“薅羊毛”订单 图片来源：新浪微博

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